中介需求解决—— 权限与信息共享,该如何平衡?

中介需求解决——权限与信息共享,该如何平衡?

在房地产中介的现实管理中,管理者既想利用级别的管理权力控制权限,防止信息的过多泄露;又想实?#20013;?#24687;的完全共享,加快成交。看似矛盾的两个需求,产生了房地产中介行业中关于盘源的两个制度——公盘制和私盘制。这两种制度,在房地产中介的发展当中,以交替的?#38382;?#30456;互变更执?#23567;?#20294;在行业发展的历程中,大部分的中介,在更多的时间里执行着私盘制的管理方式,即在系统中划分不同的经纪人级别,并赋予他们查看房源信息多寡、数量的权限。

私盘制的盛行,主要是考虑到可以防止优质房源的外泄,二是可以将?#35797;?#20542;向级别更高的经纪人,提高公司的成交量。在这种制度之下,不论是管理者还是经纪人,如果想实?#20013;?#24687;在公司内部快速传递,只能通过经纪人私下的交流和分享,实行小范围内的公盘制。如果想进一步加快这些私盘制的信息传播,只能依靠第三方社交软件进行,目前生活中最便利的当属是微信的使用。

我们该庆幸生活在微信盛行的年代,因为经纪人可以在微信中自由组合,达到群组内信息传递的一种方式。但是这种方式,对于经纪人来说,还是存在着一定的限制?#20309;?#20449;只能完成语言信息的传递,却无法将房源的具体信息,如系统登记一般,完全性地向其他经纪人展示。尽管市场上部分的中介ERP系统,已经可以实现房源信息在微信中共享,但是依然存在着信息传播的弊端,造成了大量需要共享的房源,在信息传递时有可能会出现失误,或者经纪人需要在微信和系统中,来回浏览,才能全部掌握一套房源的信息。这?#27490;?#36890;方式,虽然方便,但在无形中将沟通成本大大提高,并没有从实际中为经纪人信息的传递带来便利,仅仅只是完成了一个“传递”的动作而已,简单而粗暴。而且,如果多个房源在同一个群里进行信息的分享,容易造成信息传递的交叉,多条信息的叠加就会造成沟通页面的刷屏,稍有不留神,就会丢失其他人的咨询,或者想?#19968;?#21407;始信息,既浪费时间,也浪费精力。

这样的交流方式,当真是管理者需要的吗?虽然他们对经纪人之间的主动沟通乐见其成,但却无法对他们的工作进行监管和指导,又如何能全面掌握好整个门店的发展?#38382;?#21602;?排除人为的限制,房源信息无法顺畅、安全的传递,完全是因为受到系统权限的设置而限定的。而这种限定,就是关乎于职能与权力的分配,只能遵循某一规则进行调整,但难以实现两者之间共同执行,或针对某种特别需求制定临时的执行方式,这种权限的设置,其实已经难?#26376;?#36275;现在中介管理的需求,甚至会为工作的管理带来不便。作为管理者的角色,?#27604;?#26159;希望通过有限的权力开放,既可?#26376;?#36275;监管的作用,又可?#28304;?#21040;信息传播的最大性,从而提高门店的成交量。

但是,作为广大的房地产经纪人来说,我们不得不面对一个现实的状况,尽管在应用ERP系统管理房源的时代,大部分的系统只能实现一个经纪人拥有一种角色权限,如果要更改其权限,只能为单一的某个人,重新增减权限,否则与其拥有统一角色全色的经纪人,就会因为系统的单一设置,而享有相同的权限,在这点上,让权限的设置形同鸡肋。

晟意云伴PC端关于角色功能权限的设置

这仅仅是针对小中介而提出的一些权限设置?#31995;?#38382;题,如果是大型的连锁中介,还会有多层级的组织结构出现,在这些错综复杂的组织架构中,会出现由总部行政分派的行政秘书管理?#20013;?#30340;大小事务,隶属?#20013;?#30340;组织架构,但执行着行政部的管理权力。这种与实际管理相结合组织架构权限,在目前的ERP系统中并没有得到很好的体现,甚至只能实现一条直线?#31995;?#31649;理设置,让组织架构与角色权限容易出现职能混淆的情况,让权限的设置显得单一。

其实,在房地产中介管理中,任由你为不同的岗位设置不同的称谓,但是万变不离其中,无非就是分为三种角色层面:针对管理层设置的业务管理角色、针对经纪人权限的经纪?#31169;?#33394;以及与行政财务相关的行政运营角色,这是晟意科技在多年的一线实战当中,总结出来的经验。小编认为,角色权限的存在,应该是与组织架构相辅相成的功能,既可以完全脱离组织架构内的职能进行权限的分配,?#37096;?#20197;针对架构内某一职位赋予不同的角色权限,用于支配实?#20351;?#20316;中不同的权限分配,辅助组织架构中单一的架构权限。例如针对中小门店来说,可能会将某一经纪人,再赋予?#20013;?#31192;书的职权,那我们就可以同时赋予该经纪?#21496;?#26377;经纪人的和行政运营的双重角色,既增加了其个人的行政权限,也不会?#20113;?#20182;经纪人?#34892;?#25919;运营权限的牵扯。又或者作为门店管理者,只需要拥有业务管理角色,而并不需要分配行政运营角色的权限,那就可以单独设置业务管理的角色。这种自由灵活的权限设置方式,既可以通过在三大角色中实现再分层的角色设定,并进行单独的权限设置,又可?#28304;?#21040;针对特定人员设置特定的角色权限,如果缺乏一线经验,根本是无法实现的,这唯?#24615;?#26207;意能满足与实?#39318;?#32455;架构与角色权限双线进行的功能。

晟意云伴PC端,多重组织架构的设置

如果权限得?#38053;?#25918;,那信息的共享又该如何平衡呢?其实小编认为,信息的共享与权限的开放并没有太大的关系,因为即使权限在晟意云伴中得到解放,那仅仅是作为管理上有了更便利的方式,可以针对个别的人群设置不同权限,将信息最大化地在这部分人当中实现共享。但是更主要的信息共享,应该是经纪人以不同的方式,将房源信息在系统中全面的进行展示。而且,这种展示方式,并不是单纯地展示房源而已,应该是将相互之间所跟进到的信息,可以在一个房源之下得到全面的展示,经纪人之间?#37096;?#20197;针对某个房源的跟进,发表自己的见解和发表提问,这样的互动模式,目前市场?#31995;?span>ERP系统,暂时还脱离不了单一的跟进信息展示,并没有真正地达到相互交流的功能,这无疑与在微信上进行群组沟通是无异的,?#30475;?#21482;是为了完成房源的跟进而进行的沟通,对成交的帮助并没有显现太大的作用。在这个问题上,我们采取了大胆的交互功能设置——群组权限:针对临时需求(如在特定经纪人中分享推荐私盘)而建立的群组关系,可以单独设置群内人员的角色功能权限,向群组内的所有人员开放私盘信息,形成群组内私盘制,仅针对群组内使用?#34892;А?#32676;组权限的设置,从根本上突破了组织架构与角色权限的双重限制,完全地实现了房源的权限开放,让权限与信息的共享,取得了完美的平衡。

晟意云伴PC端通过群组的设置实?#20013;?#24687;的共享

中介经纪人的需求时刻在变化,中介管理的需求也在时刻变化,两者既是矛盾又是共生,正如本文所谈及的权限与信息共享,如果在互联网+的时代,不能为他们提出更好的解决办法,那房地产中介的发展,永远都是纸上谈兵,并不能因为互联网+的发展,而带来实?#23454;?#25913;变,从而为他们的成交和管理带来提升与便利。晟意一直在一线经验中吸取经验,并将这些经验在管理系统中逐渐实现,将产品的应用达到最好的平衡点,这是我们不变的初衷,也是我们一直前进的动力,为广大的中介伙伴们,创造更贴近实战的功能!

1zplay电竞比分手机版
南粤彩票论坛七星彩 吉林十一选五中奖金额 百度七乐彩走势图 三肖中特期期准马报免费资料 明日之后官网下载 双色球18086专家预测 mg宝石之轮有什么技巧 五月天诺亚方舟 赫塔菲队徽 2012-2013曼联vs曼城 无错三个半单双中特 北京快3一定牛和值走势图 中国竞彩网竞彩258 新疆时时彩计划博客 古墓奇兵手游 剑网3指尖江湖什么时候能玩